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17.03.17
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Celpa leva serviços aos municípios de Moju e Mocajuba
Fonte: Procel Info - 16.03.2017
Divulgação
Pará - No intuito de levar mais informações e aperfeiçoar os serviços em Moju e Mocajuba, a Celpa enviou equipes aos municípios para oferecer uma série de serviços. A ação envolveu as áreas de Relacionamento com o Cliente, Manutenção, Serviço de Rede, além de negociadores que percorreram os municípios, nos dias 3 a 10 de março, realizando serviços de poda, limpeza na rede, manutenção nos transformadores. A iniciativa também contemplou a negociação de débitos facilitada para os clientes da região.

Além dos trabalhos para a melhoria no fornecimento de energia, as equipes de Relacionamento com o Cliente realizaram blitz para melhor informar sobre o uso racional e seguro da energia elétrica, a Tarifa Social – que concede desconto de até 65% na conta de energia-, os Direitos e Deveres dos clientes, esclarecimentos sobre a Iluminação Pública, além da troca de lâmpadas incandescentes e fluorescentes por lâmpadas de LED, que são muito mais econômicas. Cerca de 30 mil pessoas foram beneficiadas com as ações nas duas cidades.

Conforme explica a consultora do Poder Público Municipal da Celpa, Luanda Rendeiro, é importante levar além dos serviços para a melhoria do fornecimento de energia, dar informações à população. “É uma das nossas missões esclarecer os clientes sobre de que forma podem economizar na conta de energia, utilizá-la de forma segura e mostrar a responsabilidade de alguns serviços que todos acreditam que é da Celpa, como a Iluminação Pública, quando na verdade quem deve realizar a manutenção e expansão deste serviço são as prefeituras dos municípios”, finaliza Luanda.

* Com informações da Celpa
  
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